Köpvillkor

Vem du ingår avtal med

Din Körskola drivs som tre fristående aktiebolag, ett per skola. Du ingår avtal med den skola du bokar hos — inte med Din Körskola som helhet. Vilken skola det gäller framgår när du bokar.

Åldersgräns och förkunskaper

För att övningsköra behöver du ha fyllt 16 år och ha ett giltigt körkortstillstånd från Transportstyrelsen. Vi kontrollerar körkortstillståndet innan din första körlektion.

Är du under 18 år ska en vårdnadshavare godkänna köpet. Riskutbildning och teorikurs har inga egna åldersgränser utöver detta.

Betalning

Bokning och betalning sker i vår webbutik, som du når via boknings- och köpknapparna på den här webbplatsen. Följande betalsätt erbjuds:

• Swish
• Betal- och kreditkort (Visa och Mastercard)
• Faktura
• Qliro — faktura och delbetalning

Priserna på webbplatsen anges i svenska kronor inklusive moms. Väljer du Qliro gäller Qliros egna villkor för själva kreditavtalet, utöver de här köpvillkoren.

När du får det du köpt

Vi säljer utbildning, inte varor som skickas hem. Det finns därför ingen frakt och inga leveranskostnader.

• Körlektioner och paket — bokas direkt efter köpet, i vår app eller genom att kontakta din skola. Du väljer själv i vilken takt du använder dem.
• Kurser — du bokar en plats på ett bestämt datum och tid.
• Digitalt material — tillgång ges direkt efter genomfört köp.

Bekräftelse skickas till den e-postadress du angav vid köpet. Har den inte kommit inom ett dygn, hör av dig till din skola så löser vi det.

Avbokning

• Körlektion — avboka senast vardagen innan bokad tid, före kl. 13:00.
• Kurs — avboka senast tre vardagar innan kursstart.

Uteblir du utan att avboka i tid debiteras ordinarie avgift. Intyg från läkare, arbetsgivare eller skola gäller som giltigt förfall — skicka det till din skola så stryker vi avgiften.

Ångerrätt och återbetalning

Köper du på distans, till exempel i vår webbutik, har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du fått din bekräftelse. Meddela oss inom den tiden så betalar vi tillbaka.

Vill du att utbildningen ska starta innan de 14 dagarna gått behöver du godkänna det när du bokar. Har utbildningen då redan påbörjats betalar vi tillbaka för det som återstår, men inte för det du hunnit använda.

Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde, normalt inom 14 dagar från att vi tagit emot din begäran.

Om något blir fel

Är du inte nöjd med en utbildning eller tycker att något inte blivit som utlovat — kontakta din skola direkt. Ring 08-512 55 000 eller mejla skolan du bokat hos. Vi vill helst lösa det med en gång.

Vi återkopplar normalt inom två arbetsdagar. Reklamation ska göras inom skälig tid från att du märkte felet.

Receptionen är öppen måndag–torsdag 09:00–18:00 och fredag 09:00–16:30.

Om vi inte kommer överens

Svensk lag gäller för köp hos oss. Skulle vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister kostnadsfritt. Vi följer deras rekommendationer.

• Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm — arn.se
• Bor du i ett annat EU-land kan du använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online — ec.europa.eu/consumers/odr

Du kan också få kostnadsfri vägledning av konsumentvägledningen i din kommun eller av Hallå konsument.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.